Termos de Uso
Última atualização: 22/07/2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma Veddi, um sistema de gestão de pedidos, cardápio e operações financeiras para negócios de alimentação. Ao criar uma conta, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos abaixo.
1. Cadastro e Conta
Para usar a plataforma, sua empresa deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.
2. Planos e Cobrança
A plataforma oferece planos gratuitos e pagos, cada um com limites e funcionalidades próprias. Planos pagos podem incluir mensalidade, taxa de ativação e taxa por pedido, conforme descrito no momento da contratação.
3. Uso da Plataforma
Você concorda em usar a plataforma apenas para fins lícitos, relacionados à operação do seu negócio de alimentação, e em não utilizá-la de forma que possa danificar, sobrecarregar ou comprometer o funcionamento do sistema.
4. Pedidos e Pagamentos de Clientes
Os pedidos feitos pelos clientes finais no chat público da sua empresa são processados por gateways de pagamento parceiros. A Veddi atua como intermediadora tecnológica e não se responsabiliza pela qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa contratante.
5. Disponibilidade
A Veddi se esforça para manter a plataforma disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta e não se responsabiliza por falhas decorrentes de terceiros, conexão de internet ou casos fortuitos.
6. Cancelamento
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel administrativo. O cancelamento não gera reembolso proporcional de valores já cobrados.
7. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceitação dos novos termos.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma está descrito na nossa Política de Privacidade.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com nosso suporte.